坚守平凡、铸就不凡——记深圳国际会展中心（宝安）服务之星

在深圳国际会展中心（宝安）有这样一群人，他们以其卓越的服务品质、高效的工作效率和无私的奉献精神赢得了广大客户的赞誉和信赖，他们就是深圳国际会展中心（宝安）的“服务之星”。

刁思雨在2020年加入深圳国际会展中心（宝安）会议活动部这个“大家庭”，五年间她从一个会展新人蜕变为部门核心业务骨干，服务了70余场高规格展会，涵盖从中国材料大会等万人规模盛会，到世界隧道大会等国际顶尖专业会议，单项目最高服务规模达10,000+人次，凭借专业的服务能力与细致高效的执行力，她始终保持重大运营事故零记录。

2025年上半年，刁思雨负责政务类、品牌类及国际化会议项目的服务工作，先后服务了文博会展中会、2025深信服年会及2025国际会议中心协会（AIPC）全球大会等重点会议。通过优化服务流程、预判客户需求，她精准协调现场资源，快速响应突发情况，高标准完成政务接待与关键环节保障，赢得客户高度认可，充分展现了深圳国际会展中心（宝安）的国际化服务水准。“卓越的会议服务应如空气般无形却不可或缺”，刁思雨这一服务理念，正通过持续打造的国际级会议服务样板得到完美诠释。

程思远自2020年5月加入深圳国际会展中心（宝安）以来，以安全管理部为起点，先后参与了会展片区整体交通方案及会展公园常态化管理运营任务。2023年实现职业方向的突破性转型，主动请缨调任销售部门，凭借其创新的全周期服务生态理念，结合现场服务痛点，迅速完成从安全骨干到非展销售骨干的跨越式发展，多次获得月度或季度非展销售冠军。

调岗至销售部后，他以创业者心态，从零搭建了深圳国际会展中心（宝安）演艺板块，实现了演艺项目从无到有的新突破，引入2024金越星光夜——致敬经典超级歌会、海山日月音乐节、中岛美嘉演唱会等演出类项目，拓宽了深圳国际会展中心（宝安）的多元经营业态。在深耕销售业务的同时，他率先构建了“销售—服务价值链”双延伸体系，赢得了政府和公司的一致好评。

榜样在身边！“服务之星”用自己的行动诠释着深圳国际会展中心（宝安）以客为先的服务理念，正是这些平凡岗位上的不凡坚守，构筑起深圳国际会展中心（宝安）迈向国际一流展馆的坚实阶梯。展望未来，他们必将以更饱满的激情、更精湛的专业素养和更无私的奉献精神，持续为客户创造超越期待的服务体验，让深圳国际会展中心（宝安）的服务品牌在国际舞台上绽放更加夺目的光彩。

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